•  
  •  
  fa-IR   English (United States)   Türkçe (Türkiye)
خط مشی
اخبار و مقالات
کد مطلب : 854  |   تعداد نظرات: 0   |   تعداد بازدیدها: 960   |   تاریخ درج: يکشنبه, بهمن 16, 1401   |   ساعت: 09:41 ق.ظ   |  

 

استاندارد خدمات لوازم خانگی اجباری شد

خدمات پس از فروش لوازم خانگی پیش از این اختیاری بود اما پس از مطرح شدن در شورای عالی استاندارد، اجباری شدن این مولفه اخیرا ابلاغ شد. 


خدمات پس از فروش لوازم خانگی پیش از این اختیاری بود اما پس از مطرح شدن در شورای عالی استاندارد، اجباری شدن این مولفه اخیرا ابلاغ شد. با ابلاغ مصوبات صد و شانزدهمین اجلاسیه شورای عالی استاندارد، «خدمات به مشتریان و ضمانت لوازم خانگی انرژی‌‌‌بر» و همچنین «تایید نوع تجهیزات پس پالایش (DPF و SCR) برای وسایل نقلیه سنگین با موتورهای احتراق تراکمی سوخت دیزل» اجباری و وظایف جدید هم به سازمان ملی استاندارد محول شد.

مصوبات صد و شانزدهمین اجلاسیه شورای عالی استاندارد از سوی رئیس‌جمهوری اسلامی ایران برای اجرا به دستگاه‌‌‌های عضو شورای‌‌‌ عالی استاندارد و این سازمان ابلاغ شد. با ابلاغ مصوبات این جلسه، استاندارد ملی ایران به شماره ۱۳۶۲۹ تحت عنوان «خدمات به مشتریان و ضمانت لوازم خانگی انرژی‌‌‌بر» برای تولیدکنندگان لوازم خانگی اجباری می‌شود. رئیس سازمان ملی استاندارد مهر ماه امسال وعده داده بود که استاندارد خدمات پس از فروش لوازم خانگی امسال اجباری می‌شود. خدمات پس از فروش یکی از موارد انتقاد اقشار مختلف مردم نسبت به کالاهای تولید داخل بوده است که البته تولیدکنندگان لوازم خانگی معتقدند در سال‌های اخیر در این بخش وضعیت خدمات بهتر شده است.
پیش از این پرویز درویش معاون تدوین و ترویج استاندارد سازمان ملی استاندارد ایران در این خصوص گفته بود: «استاندارد لوازم خانگی اعم از الکتریکی و گازسوز از ۲۰ سال پیش در کشور اجباری شده و تحت کنترل سازمان ملی استاندارد است.» وی با تشریح این موضوع ادامه داد: «طی یک تا دو سال اخیر با توجه به شرایط اقتصادی، سرمایه‌ای بودن لوازم خانگی برای اقشار متوسط و ضعیف جامعه به یک موضوع جدی تبدیل شده و تعمیر و خرابی لوازم خانگی چالش اساسی برای خانواده‌هاست.» درویش در پایان گفته بود: «داشتن خدمات پس از فروش کالاها طبق قانون وزارت صنعت، معدن و تجارت و سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان یک الزام است.»

 

Share نسخه مخصوص چاپ
خط مشی

خط مشی كیفیت ، ایمنی ، بهداشت و محیط زیست شركت

شركت بازرسی بین المللی آذرستاویز (ASI) در سال 1377 فعالیت خود را با بهره گیری از توان ارزشمند نیروهای كارآزموده ، كه سوابقی مفید در انواع بازرسی های فنی در زمینه تائید نوع خودرو ، ماشین آلات کشاورزی، جرثقیل ، لیفتراک، موتورسیکلت و قطعات آنها ، آسانسور ، انواع تستهای مخرب و غیر مخرب و تفسیر فیلمهای رادیوگرافی ، بازرسی کالا (در انواع زمینه ها) ، بازرسی محصولات ارگانیک و کشاورزی دارند ، آغاز نموده است .
این شرکت بر اساس رعایت قوانین و الزامات کیفیت، ایمنی، بهداشت و زیست محیطی سیستم مدیریت یکپارچه را مستقر نموده و مدیریت برآن است تا اهداف کلان زیر را محقق سازد: 

  1. رعایت اصول اخلاقی، رازداری، بی طرفی و استقلال و تلاش در جهت افزایش اعتماد مشتریان
  2. تدوین سیاستها، اصول و الزامات مرتبط با نظام سیستم مدیریت یکپارچه و بهبود مستمر فرآیندها
  3. تعهد به رعایت قوانین و مقررات ملی و بین المللی و سایر الزامات  مرتبط با نوع فعالیت شرکت
  4. افزایش کیفیت خدمات بازرسی و انجام به موقع تعهدات
  5. جذب و مشارکت فعال و سازمان یافته نیروی انسانی با سوابق اخلاقی مثبت در جهت افزایش دانش آنان با اجرای آموزشهای اثر بخش
  6. توسعه خدمات شرکت با هدف افزایش سهم بازار در جهت افزایش رضایت مشتریان
  7. حصول اطمینان از استقرار و بهبود مداوم سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای در شرکت
  8. حفاظت از محیط زیست و ارتقای عملکرد زیست محیطی شرکت با پیشگیری یا کاهش پیامدهای نامطلوب زیست محیطی 

در این راستا مدیریت شركت خود را متعهد می نماید ضمن بهره مندی از مشاركت كلیه كاركنان در امر توسعه و بهبود كیفیت خدمات و با تشکیل جلسات بازنگری مدیریت از اثر بخشی سیستم و عملکرد فرآیندها اطلاع و با منابع جهت تحقق اهداف کیفی ، سیستم مدیریت كیفیت  ISO 9001:2015،  : 2012 ISO/IEC 17020 و استانداردهای ایمنی و زیست محیطی ISO 14001:2015 وOHSAS 18001:2007 را پیاده و خط مشی را در شرکت منتشر نماید . 

مدیرعامل: باقر نبی زاده

 

نام
نام خانوادگی
ایـمیل

ذخیره اطلاعات


 
 
 
ثبت نام فراموشی کلمه عبور؟